Términos de Servicio

1. Quiénes somos

DoorLine es una plataforma de búsqueda y publicación de vivienda asistida por inteligencia artificial, operada por DoTricks Superpowers SL (CIF B01656800), con domicilio en Calle Lope de Rueda 10, 7A, 28009 Madrid, España. Al usar DoorLine aceptas estos términos en su totalidad.

Contacto: hola@doorline.ai · Legal: legal@doorline.ai

2. El servicio

DoorLine ofrece dos servicios principales:

• Para candidatos (Lara): acceso a un agente de IA que ayuda a encontrar vivienda en alquiler o compra. Completamente gratuito para quienes buscan vivienda.
• Para propietarios (Enzo): publicación de inmuebles, generación de descripciones con IA y matching con inquilinos cualificados. Publicación gratuita; comisión por éxito: desde ½ mes de renta en alquiler con exclusividad, o desde 2% del precio de venta con exclusividad. Los precios exactos figuran en /precios.

3. Cuentas de usuario

Para acceder a ciertas funciones necesitas crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta. DoorLine se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.

4. Uso de la IA

Lara y Enzo son sistemas de inteligencia artificial. Sus recomendaciones son orientativas y no constituyen asesoramiento legal, financiero ni inmobiliario profesional. DoorLine no garantiza la exactitud de la información de mercado proporcionada por los agentes de IA.

El uso de los agentes de IA está sujeto a un uso razonable. Queda prohibido intentar manipular, engañar o extraer información de los sistemas de IA de forma no prevista.

5. Publicación de inmuebles

Los propietarios que publiquen inmuebles declaran que:

• Tienen facultad legal para arrendar o vender el inmueble anunciado.
• La información proporcionada es veraz y actualizada.
• El inmueble cumple la normativa aplicable (habitabilidad, certificado energético, etc.).
• No publicarán inmuebles inexistentes, fraudulentos o discriminatorios.

DoorLine se reserva el derecho de retirar cualquier anuncio que incumpla estas condiciones o las leyes aplicables, sin previo aviso y sin derecho a compensación.

6. Tarifas y pagos

La tarifa de colocación se genera cuando DoorLine facilita una introducción entre propietario e inquilino o comprador que culmina en contrato firmado. Para alquiler: desde ½ mes de renta mensual con exclusividad (autogestión) hasta 1 mes sin exclusividad o con gestión completa. Para venta: desde 2% del precio de venta con exclusividad (autogestión) hasta 5% sin exclusividad. Los precios exactos y todas las modalidades figuran en /precios. El IVA aplicable es el 21% sobre el importe de la comisión. El pago se procesa a través de Stripe conforme a sus propios términos de servicio.

La publicación de inmuebles es gratuita. No existe cuota mensual ni cargo por la búsqueda de candidatos. El propietario únicamente abona la comisión en el momento del cierre.

7. Acuerdo de Introducción y cláusula antibypass

Cuando Enzo facilita una primera toma de contacto entre un propietario (o su representante) y un candidato, ambas partes aceptan digitalmente un Acuerdo de Introducción que documenta la existencia y la fecha de dicha intermediación.

Este acuerdo tiene valor jurídico conforme a lo previsto en el artículo 6 de la Ley 29/1994, de Arrendamientos Urbanos (LAU), que permite pactos distintos a los establecidos legalmente, y en los artículos 1709 y siguientes del Código Civil español en materia de mandato y contrato de mediación. La firma digital equivale a la firma manuscrita a efectos probatorios (Reglamento eIDAS, Ley 6/2020).

Si, tras la introducción documentada por DoorLine, las partes formalizan directamente un contrato de arrendamiento o compraventa sin notificarlo a DoorLine, o utilizando un intermediario distinto con el fin de eludir el pago de la comisión, el propietario seguirá siendo deudor de la tarifa pactada. DoorLine se reserva el derecho de reclamar dicho importe por la vía que corresponda.

El Acuerdo de Introducción no crea ninguna obligación para el candidato ni para DoorLine de garantizar el cierre de la operación. La comisión solo se devenga cuando la operación se cierra efectivamente.

8. Programa de referidos

DoorLine ofrece un programa de referidos con recompensas en efectivo o créditos de plataforma. Las recompensas se acreditan únicamente cuando se cumplan las condiciones de elegibilidad descritas en la página del programa. DoorLine se reserva el derecho de modificar o cancelar el programa en cualquier momento.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de DoorLine (textos, diseño, código, marca) es propiedad de DoorLine o sus licenciantes. No está permitida su reproducción o uso sin autorización expresa. Las descripciones de inmuebles generadas por Enzo son propiedad del propietario que las encargó, con licencia de uso a DoorLine para operar el servicio.

10. Limitación de responsabilidad

DoorLine actúa como plataforma intermediaria y no es parte de los contratos de arrendamiento o compraventa que se formalicen entre usuarios. DoorLine no será responsable de:

• Información inexacta proporcionada por propietarios o candidatos.
• Incumplimientos contractuales entre las partes.
• Pérdidas indirectas o daños emergentes derivados del uso del servicio.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: legal@doorline.ai